Agenda
- 08:30 - 09:00
- Sala A
Rejestracja uczestników
Hotel Monopol Katowice, ul. Dworcowa 5
- 09:00 - 09:10
- Sala A
Otwarcie konferencji
Wiktor Doktór
Prezes, Pro Progressio
- 09:10 - 09:20
- Sala A
Ekonomiczne zmiany w Polsce i na świecie
dr hab. Rafał Żelazny
prof. UE, Wiceprezes, Katowicka Specjalna Strefa Ekonomiczna
- 09:20 - 10:00
- Sala A
Katowice - Miasto z potencjałem. Czym przekonało ono BSS?
Magdalena Kolka
Zastępca Naczelnika Wydziału Obsługi Inwestorów, Urząd Miasta Katowice
Michał Mateja
Managing Director, Vaillant VGBS Poland
Stan Cieśla
Katowice Site Lead, ABSL Silesia Chapter Lead, Kyndryl CIC
Wiktor Doktór
Prezes, Pro Progressio
- 10:00 - 10:35
- Sala A
Nearshoring czy Friendshoring w BSS?
Eliza De Campos Pegado
Director Customer Experience EMEA SPS, Honeywell Services Poland
Marcin Nowak
Dyrektor Zarządzający, Ammega Business Services
Przemysław Siuda
Prezes Zarządu, TÜV Rheinland w Polsce
Wiktor Doktór
Prezes, Pro Progressio
Łukasz Olechnowicz
EVP of Business Development and Marketing & CTO, Infopulse
- 10:35 - 11:00
Przerwa kawowa
- 11:00 - 11:45
- Sala A
Zarządzanie kryzysowe w centrum BSS: Przewiduj – Planuj – Przeciwdziałaj – Reaguj
Maciej Pawlik
Head of HR European GSC, HSBC Service Delivery (Polska)
Monika Röhr-Łukasik
Country Director, Foundever
Paweł Łopatka
Investor & Board Member Softwareact, Softwareact
Radek Jankie
Partner, Shared Services & Outsourcing Advisory, KPMG Poland
- 11:45 - 12:30
- Sala A
Rozwój biznesu z AI? Selekcja na rynku, czy grożą nam masowe zwolnienia w IT
Adrian Suska
CEO, AMA Institute
Katarzyna Piotrowska
Country Manager, CPL Poland
Przemysław Lewicki
Prezes, SAIO
Łukasz Bobryk
IT Services Industry Business Development Manager, Just Join IT i RocketJobs.pl
- 12:30 - 13:15
- Sala A
Generacja X, Pokolenie Y, Generacja Z, Generacja Alpha – jak zarządzać różnorodnym zespołem. Quiet Quitting, Loud Quitting, Work Life Balance
Anna Czyż
Senior HR Manager, Warner Bros. Discovery GBS
Magdalena Jóźwiak-Fedyk
Dyrektor HR, Infosys
Patrycja Dębska
Head of Outsourcing Management, Worldline
Tomasz Zięba
Employee Relations Manager, ING Hubs Poland
- 13:15 - 13:30
- Sala A
Zamknięcie konferencji
Wiktor Doktór
Prezes, Pro Progressio
- 13:30 - 14:30
- Sala A
Lunch & Networking