The BSS Tour Katowice
Wyzwania operacyjne i HR
w sektorze BSS

27 - 28/11/2023
Hotel Monopol, ul. Dworcowa 5, Katowice

Centra operacyjne typu BPO/GBS/SSC na co dzień mierzą się z wieloma wyzwaniami operacyjnymi i HR. Czas omówić te najważniejsze z nich!

Tematyka

Koniec roku, to czas wielu podsumowań, ale także i wizji przyszłości. Sektor BSS w roku 2023 spotkał się z wieloma wyzwaniami, które wpłynęły na wyhamowanie jego dynamiki wzrostu. Dlaczego tak się stało i co trzeba zrobić, aby w nowym biznesowym otoczeniu, ponownie ruszyć do przodu? To tylko część z pytań, na które będziemy poszukiwać odpowiedzi.

Dla kogo?

Konferencja jest dedykowana osobom zarządzającym centrami usług wspólnych, jak również kadrze menedżerskiej, która każdego dnia podejmuje decyzje operacyjne i HRowe. Będziemy mówić o:

  • najnowszych danych rynkowych
  • wpływie AI na biznes GBS
  • zmieniających się procesach
  • zmieniających się trendach inwestycyjnych

LIczba miejsc na konferencji jest ograniczona. Pierwszeństwo w zapisach mają osoby reprezentujące Centra Usług Wspólnych oraz firmy z Klubu Pro Progressio. Z jednej firmy, w konferencji mogą wziąć udział maksymalnie 2 osoby. 

Prelegenci

Maciej Pawlik

Maciej Pawlik

Head of HR European GSC, HSBC Service Delivery (Polska)

Magdalena Kolka

Magdalena Kolka

Zastępca Naczelnika Wydziału Obsługi Inwestorów, Urząd Miasta Katowice

Katarzyna Piotrowska

Katarzyna Piotrowska

Country Manager, CPL Poland

Anna Czyż

Anna Czyż

Senior HR Manager, Warner Bros. Discovery GBS

* Partner Miejski *

  • Katowice

** Sponsor **

  • Ahoy Career

*** Partner ***

  • Cpl Poland
  • HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o.

Patron Medialny

  • FOCUS ON Business